
我們重視您的購物體驗,依造台灣相關法規,提供以下退款政策。請在購買前詳細閱讀,如有任何疑問,請隨時與我們聯繫:
一、不適用7天鑑賞期
冷凍商品及生鮮食品因屬於消耗性商品,保存條件嚴格,並涉及食品安全問題,故不適用《消費者保護法》第19條所規定的「7天鑑賞期」。
二、退款條件
凡網站上購物符合以下情況提供退款處理:
三、退款申請流程
如符合退款條件,因冷凍商品緣故,請於收到產品後的24小時內與我們聯繫,提出退款申請。請提供訂單號碼、產品的照片以及退款原因。我們於收到您的申請後盡快聯繫您並指導您進一步的退款流程。
四、退款處理時間
待退款申請批准後,我們將於收到退貨商品後的十四個工作日內處理您的退款。退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。
五、退貨注意事項
如果產品需要退回,請務必確保產品保存在完整狀態,並將所有附件和包裝一併退回。
除非產品製造缺陷或問題,否則退貨運費將自行承擔。
六、免責聲明
